暖气三大困扰 你中了几个？

“冷、漏、脱”三大痛点成因为何

不暖、漏水和脱皮，当属困扰消费者的三大痛点。3·15恰逢供暖期结束，正是修理和检查暖气的好时机，对此，米兰春天散热器销售总监万德杰提醒，在安装和使用过程中需谨慎，预防潜在安全隐患。

不暖，是暖气功能损坏的直观体现，通常是管道老化、水垢堆积导致导热性差、散热不够。暖气漏水主要诱因有两个：一是安装不合格，导致管道连接处漏水；二是管道内部出现了腐蚀或管道损坏，一旦一处出现漏水，往往意味着整个暖气内部系统出现了品质问题。

看似不影响居住的脱皮、褪色问题，实际上也不容忽视。优质的暖气面层采用环保树脂成分的塑粉，出现此类问题是由于采用了含胶比较多的劣质塑粉。若散热期间散发异味，可能存在环保隐患。

失修问题严重 亟须提升服务

市场上暖气片产品鱼龙混杂，服务参差不齐。许多消费者反映遇到问题求助无门，不是找不到维修人员，就是过了保修期不得不选择更换。集美家居建材联盟总经办总经理闫广财披露个中缘由：“由于入行门槛相对较低，很多实力不足的小品牌经不起市场风浪，有可能只存活一两年就消亡了。当产品出现售后问题时，消费者不但找不到商户，有可能连厂家都找不到。而且暖气片维护又涉及到管道安装等专业问题，非专业的暖通公司根本没有实力进行维护。”

对此，米兰春天总经理王廷国表示：“通常暖气质保是五年，安装质保是一年，米兰春天将暖气的安装质保期延长至五年。”据了解，3月1日至31日，米兰春天散热器进行“3·15暖春换新季”活动，提供不限品牌的免费检测及抢修服务，以及“以旧换新”折抵货款、北京专卖店全线产品六折等优惠活动。

品质和服务就如同一个人的双脚，二者相辅相成、缺一不可。只有把品质和服务做到位，方可站得住、走得稳。